小拇指價(jià)值觀
大爭(zhēng)之世,是英雄出沒(méi)地。
2014年以來(lái),中國(guó)汽車后市場(chǎng)成各路資本角逐的香餑餑。2015年12月8日,最新發(fā)布的《2015年中國(guó)乘用車使用狀況白皮書(shū)》指出,2015年中國(guó)汽車維修產(chǎn)值有望達(dá)7000億元,而日前由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)發(fā)布的《2013-2017中國(guó)汽車后市場(chǎng)藍(lán)皮書(shū)》預(yù)測(cè)稱,未來(lái)10至15年,我國(guó)汽車后市場(chǎng)每年將保持兩位數(shù)以上高速增長(zhǎng),在2020年將形成一個(gè)超過(guò)4萬(wàn)億的大產(chǎn)業(yè)。
按照經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),成熟的汽車后市場(chǎng)利潤(rùn)應(yīng)該是整車銷售利潤(rùn)的3倍左右,目前中國(guó)汽車行業(yè)盈利和競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),已由整車銷售快速向汽車后市場(chǎng)過(guò)渡,在其他行業(yè)陷入爭(zhēng)戰(zhàn)紅海背景下,汽修行業(yè)的蛋糕越來(lái)越大,成為最后一片待開(kāi)墾的肥沃土壤。
然而,中國(guó)汽修市場(chǎng)對(duì)人才卻處在極度供不應(yīng)求的階段,未來(lái)幾年保守估計(jì)從業(yè)人員缺口要超百萬(wàn)。數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó),每8個(gè)人中有1個(gè)從事汽車行業(yè),德國(guó)的比例則是6:1;中國(guó)目前是30:1,只創(chuàng)造了500萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì);如果增加至10:1,可以增加1500萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)。
同時(shí),國(guó)內(nèi)汽修從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍偏低已成為行業(yè)發(fā)展的瓶頸。汽車后市場(chǎng)這塊肥沃的土壤,急需一批具有高文化水平、受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、具有專業(yè)從業(yè)資格證書(shū)的各類人才,來(lái)改變行業(yè)格局,加速推進(jìn)行業(yè)向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。
行業(yè)精英聚集地,小拇指先進(jìn)的人力資源管理體系
汽車后市場(chǎng)專業(yè)性、高級(jí)人才緊缺使得人力資源成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
作為汽車后市場(chǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的領(lǐng)軍品牌,小拇指在以誠(chéng)信為核心的拉勾文化孕育下,構(gòu)建了國(guó)內(nèi)甚至世界范圍內(nèi)先進(jìn)的商業(yè)模式,并打造了汽車后市場(chǎng)先進(jìn)、專業(yè)、高效的人力資源管理體系。該體系不僅支撐整個(gè)小拇指總部的運(yùn)轉(zhuǎn),為整個(gè)加盟系統(tǒng)數(shù)百家工場(chǎng)店提供高效服務(wù),更成為整個(gè)汽車后市場(chǎng)的學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,吸引了大量?jī)?yōu)質(zhì)人才爭(zhēng)相加入,全方位展現(xiàn)小拇指人力資源管理能力與水平。
小拇指11年,共培養(yǎng)了X名高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,累計(jì)向行業(yè)輸送6000名技師,成為行業(yè)精英聚集地和成長(zhǎng)的搖籃,綜合人才競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)超同行業(yè)企業(yè)。
是狼,就要讓他獠牙;是優(yōu)秀的人才,就要讓他充分發(fā)揮潛力與才智,實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
小拇指在良性競(jìng)爭(zhēng)體系和晉升機(jī)制下,營(yíng)造了你追我趕、充滿奮斗激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。在體系里,你要么快速成長(zhǎng),要么面臨淘汰,小拇指成為優(yōu)秀人才的訓(xùn)練地和檢驗(yàn)場(chǎng)。
小拇指構(gòu)建了一套完善的員工培訓(xùn)體系和企業(yè)崗位自主認(rèn)證體系,每位新入職員工,會(huì)由小拇指人力資源專家為其量身訂制職業(yè)生涯規(guī)劃,明確職業(yè)發(fā)展方向與等級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入快速成長(zhǎng)通道。
富有小拇指特色的PK文化、學(xué)習(xí)分享機(jī)制,豐富和考驗(yàn)了員工的職業(yè)生涯。小拇指以游戲化的方式激勵(lì)員工主動(dòng)創(chuàng)新,通過(guò)每個(gè)月評(píng)優(yōu)、業(yè)績(jī)排名、年度優(yōu)秀表彰等,制定員工在體系內(nèi)的能力、價(jià)值提升的參考坐標(biāo)與淘汰標(biāo)準(zhǔn);工場(chǎng)店一線員工在全國(guó)范圍內(nèi)PK,優(yōu)秀者獲得相應(yīng)勛章及等級(jí)升級(jí);在系統(tǒng)內(nèi)踐行“再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再分享”的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路徑,鼓勵(lì)員工不斷突破,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
每天都要有成長(zhǎng),是小拇指人的目標(biāo)。經(jīng)歷了小拇指體系千錘百煉的員工,職業(yè)綜合素養(yǎng)得到很大的提升,迎來(lái)職業(yè)生涯上的一個(gè)又一個(gè)突破。
小拇指相信,只有滿意的員工,才有滿意的客戶。小拇指實(shí)行員工客戶化管理,提倡員工快樂(lè)工作、精彩生活,追求和引領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)生活方式。
小拇指以高出行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系回報(bào)優(yōu)秀員工的努力,在小拇指總部福利保障中,擁有84%的非法定福利;注重一線技師生態(tài)化管理,在對(duì)他們提倡紳士化教育的同時(shí),宿舍電視機(jī)、洗衣機(jī)、熱水器等家電一應(yīng)俱全,宿舍衛(wèi)生、飲食均有專人照顧,為技師服務(wù)的硬、軟件設(shè)施建設(shè)形成小拇指企業(yè)固定機(jī)制。
小拇指人在認(rèn)同公司文化與管理、能力得到肯定和提升的基礎(chǔ)上,最大化的享有豐富的物質(zhì)與精神生活。
隨著小拇指品牌影響力的不斷擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加速,吸引了更多社會(huì)優(yōu)質(zhì)人才的關(guān)注,以下小拇指人才的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和文化生態(tài)作為參考:
誠(chéng)信的人:誠(chéng)信作為小拇指的核心企業(yè)文化,成為小拇指人才最核心的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新的人:創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái),小拇指11年發(fā)展的成就依賴于創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷進(jìn)化,小拇指需要富有創(chuàng)新精神、敢于擁抱變化的人才。
腳踏實(shí)地的人:天道酬勤,小拇指11年來(lái)的發(fā)展,一步一個(gè)腳印,不夸大,不冒進(jìn),成為在汽車后市場(chǎng)扎根最深的品牌之一,離不開(kāi)每一位小拇指人一點(diǎn)一滴的勤奮與努力。
尊重人,特別要尊重正在努力的人
再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再分享(專家型成長(zhǎng)路徑)
先開(kāi)槍后瞄準(zhǔn)(馬上試錯(cuò)距成功最近)
立勢(shì)就事(干預(yù)式進(jìn)化)
主動(dòng)地前置服務(wù)(主宰才高等)
認(rèn)真、效率、信守承諾(接口對(duì)才能連接)
或接人氣、或接地氣、或接仙氣(有氣才服氣)
待遇永遠(yuǎn)是爭(zhēng)來(lái)的,通過(guò)爭(zhēng)機(jī)會(huì)、爭(zhēng)責(zé)任、爭(zhēng)貢獻(xiàn)(取之有道)
服務(wù)至上、服務(wù)既是承諾,更是體驗(yàn)(生意經(jīng))
加入小拇指,與行業(yè)精英一起創(chuàng)造汽車后市場(chǎng)新歷史!